お問合せ


  • 札幌事業所 JUSE-IR-091

ウェルネット株式会社の保有する個人情報に関するお問い合わせ・苦情受付窓口

  1. お客様等からのお問い合わせ・苦情
    お客さまの個人情報をお預かりしている弊社担当者の連絡先電話番号、電子メールアドレスをご存知の方はその担当者に直接お問い合わせ下さい弊社担当者をご存知ない場合、又は弊社がお客さまの個人情報を保有しているかどうか不明の場合等には、下記までお申し出下さい。
    • お電話によるお問い合わせ
      ウェルネット株式会社 個人情報対応窓口
      電話番号 011-809-3301
      受付時間 月曜日~金曜日 9:00~12:00 及び 13:00~18:00
      (土日祝日及び当社が別途定める休日を除く)
    • 電子メールによるお問い合わせ
      E-mail:privacy@well-net.jp
    • お手紙によるお問い合わせ
      〒004-0015
      札幌市厚別区下野幌テクノパーク1丁目1番15号
      ウェルネット株式会社 個人情報対応窓口 宛
  2. ご連絡等
    お問い合わせ・苦情内容の確認や本人確認のために担当者よりご連絡を差し上げることや本人確認のために新たな書類の提出等をお願いすることがございますので、予めご了承下さい。
  3. 上記のお問い合わせ・苦情に関して取得した個人情報の利用目的等
    上記にともない取得した個人情報は、お問い合わせ・苦情対応のための調査、本人確認、回答の送付及び必要な連絡のためにのみ利用いたします。また、回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させていただきます。
  4. 認定個人情報保護団体
    当社は、2002年4月に、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)を満たす企業として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、「プライバシーマーク」付与認定を受けております。
    ※「プライバシーマーク」制度とは、日本工業規格「JIS Q 15001」(個人情報保護マネジメントシステム-要求事項)に基づき、個人情報の取扱いについて適切な保管措置を整備している事業者などに対し、「プライバシーマーク」の使用を認めるものです。
  • お問い合わせ先
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
    電話番号:03-5860-7565
    フリーダイヤル:0120-700-779
    ホームページアドレス: http://www.jipdec.or.jp/protection_org/index.html